kb99 kết nối thẳng với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không qua trung gian, không mất thêm phí. Mở ví lên, nhập số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN là xong.
Để nạp tiền, vào mục Nạp Tiền trong tài khoản kb99, chọn MoMo rồi sao chép số tài khoản hiển thị. Mở ứng dụng MoMo, chuyển khoản đến số đó, điền đúng nội dung chuyển khoản theo yêu cầu và xác nhận bằng PIN. Giao dịch thường được ghi nhận ngay sau khi MoMo xử lý. Rút tiền cũng tương tự —
chọn Rút Tiền, nhập số ví MoMo đã liên kết, xác minh danh tính nếu được yêu cầu lần đầu, rồi xác nhận. Toàn bộ quy trình thực hiện ngay trên điện thoại, không cần mở máy tính.
Nếu giao dịch MoMo chưa được ghi nhận hoặc bạn cần xác minh ví, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải quyết. Liên hệ qua các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.
Một số khái niệm hay gặp khi nạp rút qua MoMo tại kb99 — hiểu đúng giúp bạn xử lý giao dịch nhanh hơn và tránh nhầm lẫn không cần thiết.
Là đoạn mã hoặc chuỗi ký tự bạn phải điền vào ô ghi chú khi chuyển tiền qua MoMo. Hệ thống dùng nội dung này để khớp giao dịch với tài khoản của bạn.
KYC là bước xác minh danh tính — bạn cung cấp thông tin ví MoMo đã đăng ký để hệ thống xác nhận đúng chủ tài khoản trước khi xử lý lệnh rút lần đầu.
Là số ví MoMo bạn đã đăng ký với tài khoản kb99. Lệnh rút tiền chỉ được gửi về đúng số ví này, không thể chuyển sang ví khác chưa được xác minh.
Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. MoMo hoặc hệ thống kb99 đang kiểm tra thông tin. Thường tự hoàn tất sau vài phút mà không cần thao tác thêm.
Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, do cả MoMo và kb99 quy định. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong giao diện khi bạn chọn phương thức thanh toán.
Là mã bảo mật 6 chữ số bạn nhập trong ứng dụng MoMo để phê duyệt giao dịch. Không có PIN, lệnh chuyển tiền sẽ không được MoMo thực hiện dù đã điền đủ thông tin.
Những câu hỏi thực tế nhất mà bạn có thể gặp khi dùng MoMo để nạp hoặc rút tiền tại kb99 — chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề.